Spansk affärskultur/förhandlingsteknik

[Sunny Girl]

Hej,
är det någon här på forumet som kan beskriva hur man gör en bra förhandling i med ett spanskt företag. Här i Sverige försöker vi oftast hitta ett samförstånd -någon slags vinnar vinnar situation- kompromisslösning. Tyvärr verkar inte detta vara möjligt i Spanien.
Berätta mer för mig ni som har erfarenheter.

 

[Manolo]

hej sunny - tycker detta va en annorlund och kul frågeställning.. tyvärr vet jag inte svaret riktigt men ska klura på det och återkommer! Alright?

 

[Dagsdotter]

Bra fråga Sunny Girl! Vad gäller det för område, typ av föhandling?

 

[Sunny Girl]

Pris och villkor i äffärer, reklamationsärrenden, tekniska spörsmål etc. Spanjorerna verkar vilja riva upp himmel och jord för att skapa sig förhandlingsutrymme. Och bråttom bråttom med svar för att sen själva, ja inte händer det mycket...



[

 

[ana la sueca]

Alla seriösa företag sätter ut såväl leverans som betalningsvilkor i offerten. Vanliga incoterms brukar tillämpas. De brukar ha certifierat sina produkter enl Eunormer, Certificado de conformidad.Mängdrabatter, canons etc sätts ur i offerten samt giltighetstid för offerten. Ev. garantier likaså, dock se de spanska regelverket för reklamationer, det kan bli svårt att reklamera om företaget inte är solidt. Oberoende av vad du skall köpa, alltid skriftlift avtal undertecknat av båda parter. Den spanske säljaren är kanske lite mer vidlyftig i sitt uppträdande än den svenske men låt inte det avskräcka dig, de trycker på men säg bara att du vill konsultera kudden ännu en gång, consultar con la ahomada betyder sova på saken.Är det ett större köp, be din bank konsultera Asnef, registret för obetalda räkningar för både privatpersoner och företag eller RAI, register för obetalda accepterade växlar och pagares. Acceptera inte en vanlig cheque som betalningsmedel utan en pagare som du kan protestera och kräva ut juridiskt. vanligtvis avslutas en bra överenskommelse med en god middag.