Movistar går inte använda utanför spanien

[lejon66]

Hej! Har ett problem, vi har kontrakt på movistar och får faktura, alltså inget kontantkort. Har provat använda movistar i Sverige och Frankrike bl a men får det inte att fungera. Någon som vet vad som kan vara felet?
Måste kunna använda spanskt abonnemang då vi reser för våra kunders skull bl a.

Ville kolla här innan vi ringer till Movistar

 

[uora]

Jag har ingen koll på movistar men de kanske har en liknande spärr som Telia och vissa banker har och som man måste låsa upp före man kan använda mobilen, bankkortet i utlandet?
Telefonen i sig kan också ha en spärr - brukar finnas under roaming el.l.

 

[eriksson1]

Jag har ingen koll på movistar men de kanske har en liknande spärr som Telia och vissa banker har och som man måste låsa upp före man kan använda mobilen, bankkortet i utlandet?
Telefonen i sig kan också ha en spärr - brukar finnas under roaming el.l.

just det, låter ganska vettigt! Kolla med kundservicen. Säkerligen detta problem think

 

[lejon66]

Tack det ska jag göra!

 

[Nalle]

Ni har inte Roaming aktiverat. màste ringa 1004 och aktivera det för att fà det att funka.

 

[lejon66]

Tack Nalle, vi ringde igår. Då vi inte haft kontraktet så länge så behövs det att man tar två fakturor från movistar, går till banken får det stämplat och faxar in det till movistar, då först kan de sätta på så att telefonerna funkar utanför spanien. Lite krångligt med andra ord.

 

[SolenLyser]

Konsumentmagasinet ERSOKI CONSUMER skriver om hur man kan ha två nummer på samma telefon:

http://www.consumer.es/web/es/tecnologia/software/2011/02/07/198409.php