Hej,
Efter en frustrerande hel månad med tjat och bråk med Vodafone har vi äntligen lyckats säga upp kontraktet med dem - utan kostnad. Tusen ursäkter och förhalningar från deras sida. "De hade skickat tekniker si och så till oss men vi måste ha lämnat fel adress..." Härom dagen, efter ett två timmar långt samtal med deras Customer Service, kröp sanningen äntligen fram. Vi hade ett kontrakt på 20Mb till en kostnad av 20 Euro i månaden. De erkände att de bara kunde ge oss 10 Mb och då till en kostnad av 35 Euro per månad!!!! Först ville de ha 150 Euro i skadestånd för att vi skulle bryta kontraktet men till slut insåg till och med de att detta var löjligt. Alltså gratis annulering. Men det återstår att se om de betalar tillbaka det vi redan betalt.
När samtalet med Vodafone var färdigt åkte vi upp till La Siesta Wifi och fick genast ett löfte om omgående installation. Gratis under december månad och garanterat 6 Mb. Ingen bindningstid och 1 månads uppsägning. Två härliga engelsmän dök upp och fixade detta snabbt.
Visserligen är detta inte ADSL men de använder någon form av "virtuell fiber" som verkar fungera bra. 19,95 euros per månad för 6 Mb.
Vad skönt det känns att kunna få en dräglig kontakt med familj och vänner i Sverige, utan att behöva gå och sätta sig på baren och beställa in en måltid för att få tillgång till WiFi!!!
Efter en frustrerande hel månad med tjat och bråk med Vodafone har vi äntligen lyckats säga upp kontraktet med dem - utan kostnad. Tusen ursäkter och förhalningar från deras sida. "De hade skickat tekniker si och så till oss men vi måste ha lämnat fel adress..." Härom dagen, efter ett två timmar långt samtal med deras Customer Service, kröp sanningen äntligen fram. Vi hade ett kontrakt på 20Mb till en kostnad av 20 Euro i månaden. De erkände att de bara kunde ge oss 10 Mb och då till en kostnad av 35 Euro per månad!!!! Först ville de ha 150 Euro i skadestånd för att vi skulle bryta kontraktet men till slut insåg till och med de att detta var löjligt. Alltså gratis annulering. Men det återstår att se om de betalar tillbaka det vi redan betalt.
När samtalet med Vodafone var färdigt åkte vi upp till La Siesta Wifi och fick genast ett löfte om omgående installation. Gratis under december månad och garanterat 6 Mb. Ingen bindningstid och 1 månads uppsägning. Två härliga engelsmän dök upp och fixade detta snabbt.
Visserligen är detta inte ADSL men de använder någon form av "virtuell fiber" som verkar fungera bra. 19,95 euros per månad för 6 Mb.
Vad skönt det känns att kunna få en dräglig kontakt med familj och vänner i Sverige, utan att behöva gå och sätta sig på baren och beställa in en måltid för att få tillgång till WiFi!!!
'graciassgraciassgraciass
